نگرش شهروندان نسبت به کمپین تهران دوست داشتنی چگونه بود؟
شیک بار: شیک بار: بمنظور ارزیابی کیفی کمپین تهران دوست داشتنی و میزان دیده شدن آن در میان شهروندان، پیمایشی طراحی و میزان نفوذ این کمپین را در دل جامعه شهر تهران بررسی گردید.
خبرگزاری مهر، گروه جامعه: اگر در تهران زندگی می کنید حتما چیزهایی درباره ی «تهران دوست داشتنی» به گوشتان خورده و المان هایی از آنرا در سطح شهر دیده اید. کافی است نگاهی به بیلبوردها یا پرچم های زد و آبی روی پل ها که کنار پرچم ایران برافراشته شده بیندازید یا پوسترها و بنرهای داخل مترو را نگاه کنید. حتی اگر از خانه بیرون نمی آیید، تلویزیون را که روشن کنید، تیزرهای تبلیغاتی و زیرنویس های این کمپین در برنامه های تلویزیونی و شبکه نمایش خانگی به اندازه ای هستند که شما به آسانی از آن باخبر شوید. حالا چرا این همه تبلیغ؟ پاسخش ساده است. به جهت اینکه تهران، دوست داشتنی تر شود. در حقیقت هدف کمپین «تهران دوست داشتنی» با شعار «یک ایران دوستش دارد»، تقویت هویت شهری و معرفی ابعاد فرهنگی پایتخت به مردم است. این کمپین با دعوت از مردم برای به اشتراک گذاری تصاویر و خاطرات خودشان از تهران، بدنبال تقویت حس تعلق و همبستگی بین شهروندان است و برای همین، ارزش های فرهنگی و میراث تهران را به نمایش می گذارد. تهران دوست داشتنی، یک تجربه جدید کمپین تهران دوست داشتنی یکی از کمپین های تبلیغاتی ای بوده که در چند ماه گذشته برگزار شده است. این کمپین با هدف بهبود تصویر ذهنی شهر تهران و افزایش حس تعلق شهروندان به این شهر اجرا شد. این کمپین همین طور اهتمام داشته رابطه ای مثبت و عاطفی با مردم برقرار کند تا موجب تغییر نگرش های منفی در مورد شهر و مشکلات آن شود. الگوبرداری این کمپین از کمپین های موفق دنیا موجب دیده شدن و موفقیت نسبی آن شده است. «تهران دوست داشتنی» با هدف گذاری روی شهروندان تهرانی می خواست مردم را به پذیرش زیبایی های تهران و همکاری بیشتر در حفظ شهر تشویق کند. پیام واضح این کمپین این است که تهران را نه فقط به عنوان یک شهر دارای مشکلات، بلکه به عنوان شهری با زیبایی های خاص و روحیه مثبت ببینیم. این کمپین تلاش نموده با خلاقیت و نوآوری در استفاده از تصاویر و داستان ها، ذهنیت ها را تغییر دهد و در تعامل با مخاطبان هم اهتمام کرده مردم را تشویق به مشارکت در شبکه های اجتماعی و به اشتراک گذاری تجربیات خود درباره ی تهران کند. درحقیقت این کمپین را می توان یک کمپین ۳۶۰ درجه دانست چونکه از همه کانال های تبلیغاتی ممکن، همچون بیلبوردها، رسانه های دیجیتال، شبکه های اجتماعی و رویدادهای عمومی بهره برد تا پیام خودرا به بیشترین تعداد افراد ممکن برساند و این چنین تلاش کند تهران را از آن چه که هست دوست داشتنی تر کند. سنجش نگرش «شهروندان نسبت به کمپین» تهران دوست داشتنی بمنظور سنجش میزان آگاهی، مشارکت و دیدگاه های شهروندان نسبت به کمپین «تهران دوست داشتنی»، یک نظرسنجی در بین گروهی از شهروندان تهرانی انجام شد. این نظرسنجی با هدف دریافت بازخورد عمومی و ارزیابی تأثیرگذاری کمپین طراحی گردید. برمبنای نتایج به دست آمده، دیدگاه ها و نظرات مردم در حوزه های مختلف مورد بررسی قرار گرفت که در ادامه به تفصیل به آنها پرداخته خواهد شد. این مطالعه با بهره گیری از روش پیمایش و گردآوری داده ها میدانی از گروههای مختلف شهروندان، بدنبال بررسی میزان موفقیت و اثر گذاری کمپین تهران دوست داشتنی است، همین طور آگاهی مردم در مورد نقش شهرداری تهران در راه اندازی این کمپین است. نتایج این پژوهش می تواند به تصمیم گیران شهری و مسئولان اجتماعی در تدوین برنامه های مؤثرتر برای داستان برنامه های مشابه کمپین تهران دوست داشتنی و بهبود شرایط زندگی در تهران یاری رساند. روش شناسی پژوهش پژوهش حاضر با رویکرد کمی و به روش پیمایش میدانی طراحی و اجرا شده است. شیوه نمونه گیری برمبنای تصادفی ساده متناسب با جمعیت به نحوی که جمعیت شهر تهران
پوشش داده شده است. جامعه نمونه آماری جامعه آماری این پژوهش را شهروندان ساکن مناطق ۲۲ گانه شهر تهران می سازند. بمنظور افزایش تعمیم پذیری نتایج، نمونه گیری به روش طبقه ای انجام شده است. در گام نخست، مناطق ۲۲ گانه برمبنای شاخص میانگین قیمت هر متر مربع آپارتمان به عنوان معرف سطح برخورداری اقتصادی-اجتماعی، در سه خوشه طبقه بندی شده اند. جدول ۱ این طبقه بندی را نشان میدهد.
این طبقه بندی امکان مقایسه نگرش ها و الگوهای رفتاری شهروندان را در مناطق با سطوح مختلف برخورداری فراهم آورده است. حجم نمونه با بهره گیری از فرمول کوکران و با درنظر گرفتن پارامترهای آماری استاندارد محاسبه شده است. با لحاظ کردن سطح اطمینان ۹۵ درصد و خطای نمونه گیری ۳ درصد، حجم نمونه ۱۱۰۱ نفر تعیین شده است. این حجم نمونه باتوجه به تنوع جمعیتی و گستردگی جغرافیایی جامعه هدف، تعمیم پذیری مناسبی را برای یافته های پژوهش تضمین کرده است. ملاحظات گزارش در مواردی که درصد فراوانی گزینه «بی پاسخ» کوچک تر یا مساوی عدد ۱ است، گزینه مذکور در نمودار نمایش داده نشده است. در حین گردآوری داده ها، گزینه های «سایر» و «بی پاسخ» برای پاسخگو خوانده نشده است. این گزینه ها و سایر گزینه هایی که بطور موردی در سوالات برای پاسخگو خوانده نمی گردد،
با رنگ خاکستری در نمودارها نمایش داده می شوند. در جداول متقاطع، موارد «بی پاسخ» و «نمی دانم» از تحلیل آماری حذف شده اند. ویژگی های جمعیت شناختی نمونه ۴۹ درصد از پاسخگویان مرد و ۵۰/۵ درصد پاسخگویان زن هستند. ۲۳/۷ درصد جوان، ۵۰/۳ درصد میانسال و ۲۶ درصد سالمند هستند. میزان تحصیلات ۱۸/۲ درصد زیردیپلم، ۴۰/۶ درصد دیپلم و ۴۱/۲ درصد دارای تحصیلات دانشگاهی هستند. ۱۳/۳ درصد در خوشه یک، ۳۸ درصد خوشه دو و ۴۸/۸ درصد در خوشه سه ساکن هستند. ۳۵/۲ درصد شاغل بخش خصوصی، ۱۵/۸ درصد شاغل بخش دولتی و ۴۹/۱ درصد در گزینه سایر هستند. ۹/۴۳ درصد از پاسخگویان سابقه سکونت ۱ تا ۳۰ در شهر تهران را دارند، ۴۹.۵ درصد، ۳۱ تا ۶۰ سال ساکن تهران بوده اند، تنها ۶.۷ درصد بالاتر از ۶۰ سال در تهران سکونت
دارند.
اطلاع از کمپین تهران دوست داشتنی از پاسخگویان پرسیده شده است: آیا شما تبلیغی با عنوان تهران دوست داشتنی دیده اید؟ در پاسخ ۵۳/۱، درصد گزینه بله را انتخاب نموده اند و /۸۵ ۴۶ درصد ابراز کرده اند که این تبلیغات را در سطح شهر مشاهده کرده اند.
بر اساس تحلیل های آماری افراد دانشگاهی ۵۳/۷ درصد بیش از آنهایی که دیپلم و زیر دیپلم بوده اند، از کمپین تهران دوست داشتنی اطلاع داشته اند. شاغلین بخش دولتی ۶۰/۵ درصد بیش از دیگر گروههای شغلی، پاسخشان در مقابل اطلاع از کمپین تهران دوست داشتنی، بله بوده است.
اطلاع از جزییات بخش «معرفی پروژه ها و اقدامات شهری»، کمپین تهران دوست داشتنی از پاسخگویان پرسیده شده است: قسمتی از تبلیغات پویش تهران دوست داشتنی، پروژه ها و اقدامات شهری را معرفی کرده است، شما کدام یک از این تبلیغات را دیده اید؟ در پاسخ ۵۵/۳، درصد از پاسخگویان تبلیغات مربوط به خرید اتوبوس های جدید از محل عوارض مردم را در سطح شهر مشاهده کرده اند، ۱۸/۷ درصد تبلیغات در رابطه با پروژه پایانه شرق را رؤیت کرده اند، ۱۱/۶ درصد معرفی پروژه دره فرحزاد را گزارش کرده اند، ۳/۲ درصد پروژه خانه روزنامه نگاران مورد توجهشان قرار گرفته است، ۹/۴ درصد هیچ کدام از آیتم های بخش معرفی پروژه ها را دیده اند و ۱/۱ درصد نیز نظری در مورد این سوال نداشته اند.
وضعیت احساس مردم پس از اجرای کمپین تهران دوست داشتنی از پاسخگویان پرسیده شده است: این پویش چه تغییری در احساس شما نسبت به تهران به وجود آورده است؟ در پاسخ، ۴۹/۶ درصد از افراد، ابراز کرده اند که نگاهشان به شهر تهران بهتر شده است، ۴۱/۸ درصد گزارش کرده اند که احساس شأن نسبت به شهر تهران فرقی نکرده است، احساس ۶/۷ درصد از پاسخگویان بدتر شده است و ۱.۹ درصد نظری در مورد اجرای کمپین نداشته اند.
سنجش نظر مردم در مورد عنوان کمپین از پاسخگویان پرسیده شده است: نظر شما در مورد عنوان پویش تهران دوست داشتنی چیست؟ در پاسخ، ۸۶/۱ درصد عنوان کمپین را خوب ارزیابی کرده اند، ۱۰/۵ درصد عنوان تهران
را دوست داشتنی را بد گزارش کرده اند و ۳/۴ درصد نظری در مورد این عنوان نداشته اند.
سنجش عملکرد شهرداری تهران از نظر شهروندان از پاسخگویان پرسیده شده است: چه نمره ای از ۰ تا ۲۰ به عملکرد شهرداری تهران می دید؟ در پاسخ، ۲۸/۴ درصد از افراد، نمره ۰-۶ را به عملکرد شهرداری داده اند، ۳۵/۹ درصد عملکرد
شهرداری تهران را ۷-۱۴ ارزیابی کرده اند، ۳۴/۴ درصد نمره ۱۵-۲۰ را برای عملکرد شهرداری درنظر گرفته اند و ۱/۴ درصد از پاسخگویان نظری در مورد عملکرد شهرداری تهران نداشته اند.
جمع بندی بطور کلی باید ابراز کرد که دیدگاه پاسخگویان نسبت به کمپین تهران دوست داشتنی مثبت بوده است؛ به شکلی که ۶۱ درصد از پاسخگویان انجام چنین کمپین هایی را ضروری
دانسته؛ ۶۵ درصد احساس مثبتی نسبت به این کمپین داشته؛ نزدیک به پنجاه درصد ابراز کرده اند که نگاهشان پس از این کمپین نسبت به تهران بهتر شده است و همین طور بالاتر از هشتاد درصد عبارت تهران دوست داشتنی را مناسب ارزیابی کرده اند. همین طور باید ابراز کرد که وضعیت آگاهی و اطلاع پاسخگویان درباب این کمپین نیز در وضعیت مطلوبی قرار دارد، بطوریکه بالاتر از پنجاه درصد از پاسخگویان در مرحله اول و ابتدا به ساکن بدون رؤیت پوستر ابراز کرده اند که از این پویش اطلاع دارند و همین طور پس از نشان دادن پوستر نزدیک به سی درصد از افرادی که در مرحله ی قبلی ابراز کرده اند که از این پویش اطلاع ندارند با دیدن پوستر، یادشان افتاده است. به عبارتی برای نیمی از جمعیت، نشانه های این کمپین به خوبی در ذهن آنها حک شده است و احتیاج به نشانه های یادآور برای آنها مانند نشان دادن پوستر نیست. بر این اساس باید ابراز کرد که اطلاع رسانی شهرداری دراین خصوص مناسب بوده است. نزدیک به نیمی از پاسخگویان محل مشاهده ی این تبلیغات را بدنه ی اتوبوس ها ابراز کرده اند. به عبارتی می توان ابراز کرد که تبلیغات برو روی بدنه ی اتوبوس احیانا به علت حرکت در سطح شهر بیشتر موفقیت آمیز بوده است. در این راستا، بیشترین مطالع پاسخگویان از حوزه معرفی پروژه های جدید شهری و قسمت» خرید اتوبوس های جدید از محل عوارض مردم است و بالاتر از نیمی از پاسخگویان ابراز کرده اند که این نوع تبلیغات را دیده اند. همین طور نزدیک به سی درصد از پاسخگویان ابراز کرده اند که جذاب ترین قسمت پویش نیز مربوط به معرفی حوزه های جدید شهرداری است. در مرحله ی بعدی قسمتی از تبلیغات یک ایران دوسش دارد و مربوط به قسمت برای چهره های ماندگارش «است که نزدیک به سی درصد از پاسخگویان ابراز کرده اند که این تبلیغات را دیده اند. همین طور با ید ابراز کرد حوزه ای که در کمپین تهران دوست داشتنی، کمترین اطلاع مردمی را داشته است مربوط به قسمت دعوت به شرکت در مسابقات فرهنگی و تفریحی است که بالاتر از شصت درصد از پاسخگویان ابراز کرده اند که اطلاعی از آن ندارند. از آنجا که یکی از دغدغه های اصلی، اطلاع از رضایت پاسخگویان نسبت به طراحی لوگو و المان های تهران دوست داشتنی بوده است. پرسشگران با نشان دادن پوستری از کمپین
تهران دوست داشتنی نظر آنها را در مورد جذابیت ظاهری این کمپین جویا شده اند، هرچند که نزدیک به نیمی از پاسخگویان، این تبلیغات را به میزان زیاد یا خیلی زیاد جذاب دانسته اند، اما نزدیک به چهل درصد نیز اصلی ترین مشکل درباب این کمپین را ضعف در تولید محتوا بصری دانسته اند و این خود نشاندهنده ی این است که در این خصوص باید تغییراتی ایجاد شود. شهری
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب